Sundsvall med sina ca 90 000 medborgare har efter en EU upphandling valt att ersätta nuvarande leverantör med IST. Avtalet som tecknats är på 7 + 3 år och omfattar IT-stöd för pedagogisk verksamhet i förskola, grundskola, gymnasium och kulturskola.

Sundsvall ser ett stort mervärde i att samma system används i kommunen, behoven har över tid förändrats och nytt IST-stöd ger nu nya möjligheter att stödja personalen inom skola och barnomsorg samt att kommunicera med hemmen. Genom att samma system kommer att användas skapas gemensamma planeringsförutsättningar och uppföljningsunderlag inom kommunen.

Funktion och användarvänlighet har varit en stor och avgörande faktor vid val av leverantör då IT-stödet skall brukas av såväl elever, föräldrar och personal. Sundsvall räknar med att ca 40 000 av kommunens invånare, d v s hälften av befolkningen, kommer att ha en inloggning i något av de system som skall etableras.

I Sundsvalls motivering till val av IST som huvudleverantör lyfts bl a följande fram;

- IST:s höga funktionalitet och användarvänlighet
- IST:s stöd för portalteknologier
- IST:s analys och statistikverktyg som innebär möjligheter att djupgående 
  analysera situationen och behoven inom barn- och utbildningssektorn
- IST:s lärplattform it´s learning som bedöms som ett kraftfullt pedagogiskt hjälpmedel