Gå til innhold
Norsk
Kontakt oss
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Fakturering i forbindelse med stenging av barnehager og SFO

"Korona-fakturering"

Formålet er å presentere forslag til løsninger for å få justert fakturagrunnlaget i forbindelse med at barnehager og SFO nå er stengt, slik at vi kan hjelpe dere med å velge den løsningen som passer best for den enkelte kommunen.

Kommunens ståsted:

  • Ikke fakturert mars ennå

  • Fakturert mars, men ikke april

  • Fakturert mars og april

  • Antall plasstyper

  • Ulike faktureringselementer

Arbeidsfordelingen i forhold til jobben som skal gjøres er en av 3 varianter:

  • Alt utføres av kunden/kommunen

  • Utføres delt mellom kunde/kommunen og IST

  • Alt utføres av IST

De ulike løsningene som er tilgjengelige

  • Legge inn betalingsstopp (NB! Eventuelle fremtidige endringer må slettes; hvis ikke vil ikke avgiftene bli avkortet)

  • Legge inn betalingsstart

  • Legge inn betalingsavvik

  • Ikke fakturere en måned

  • Programmere fritak (for eksempel for 13.-31. i mars)

  • Benytte korrigeringsmåned en måned tilbake i tid

Ikke fakturert for mars

  • Legge betalingsstopp lik 12.03. - endre tilbake betalingsstopp til plasseringsstopp (NB! Eventuelle fremtidige endringer må slettes; hvis ikke vil ikke avgiftene bli avkortet).

    For å få satt Betalingsstoppdato som er FØR Plasseringsstoppdato så må det gjøres via knappen «Endre Plasseringsdatoer» i "Barnehage/SFO" -> "Plasserte barn" -> fanen "Aktuelle plasseringer". Marker barna, og klikk da på "Endre plassseringsdatoer" - på denne måten kan det gjøres på flere barn samtidig ved hjelp av "Fyll ned"-funksjonen med tanke på betalingsstopp-dato. (Man kan altså IKKE gå inn på blyanten til barnet og endre Betalingsstoppdatoen der. Da vil man få feilmelding.) Husk at eventuelle fremtidige endringer må slettes; hvis ikke vil ikke avgiftene bli avkortet.

    (Når faktureringen skal igang igjen, går du inn på samme måte via "Plasserte barn" - markerer barna det gjelder og klikker på "Endre plasseringsdatoer". Da endrer du på betalingsstoppdatoen tilbake slik at den er lik plasseringsstoppdato og benytter "Fyll ned"-funksjonen.)

  • Alternativt programmere fritak for perioden 13.-31.03.

    NB! Hva skal faktureres/avkortes av allerede registrerte betalingsavvik (vi trenger avvikstype KODE som SKAL avkortes

  • Legge inn betalingsavvik (fradraget er 19/31-deler) - (egen avvikstype bør opprettes)

Ved fakturering april

  • Legg inn betalingsstartdato = 14.04.2020 (NB! Dette vil føre til negativ faktura)

  • IST programmerer fritak for perioden 1.-13.april

  • Betalingsavvik – fradraget blir da 13/30-deler

Fakturert for mars, men ikke april

  • Ikke fakturere for april (stengingen er akkurat (eller ca.) en måned, dersom det åpner igjen etter påske)

     

  • Korrigering en måned tilbake: Programmere fritak for perioden 13.03.- 31.03. på april. Fritaket for april (01.-13.04.) på mai. Hvis fritak for hele perioden 13.03.-13.04. (19+13 dager = 32 dager) legges på april, vil alle fakturaene komme ut med minus.

     

  • Registrere betalingsavvik på april for dagene i mars - fradrag vil være 19/31-deler og registrere betalingsavvik på mai for dagene i april - fradrag vil være 13/30-deler (dersom det åpner igjen etter påske) (egen avvikstype bør opprettes)

  • NB! Husk andre fradrag for de med søskenmoderasjon og redusert avgift pga. lav inntekt

  • Hvis mulig, avvent med å fakturere april til man vet om barnehagene/SFOene åpner igjen 14. april

Fakturert for både mars og april

Ikke fakturere for mai (stengingen er akkurat (eller ca.) en måned, dersom det åpner igjen etter påske)

  • Alle som har start- eller stoppdato i løpet av de tre månedene (mars, april og mai) må manuelt følges opp med for eksempel betalingsavvik på juni

Behov for bistand

Ved behov for bistand kontakt vårt kundesenter.

  • Kundesenteret bistår med "vanlig" brukerstøtte (herunder hvordan å legge inn betalingsavvik og hvordan å legge inn ny avvikstype)

  • Ved behov for bistand utover "vanlig" brukerstøtte, vil kundesenteret videreformidle henvendelsen til Maisa Haave eller Dag Inge Leirstein

  • Bistand utover "vanlig" brukerstøtte faktureres etter medgåtte timer (ordrebekreftelse vil bli sendt)