Fakturering i forbindelse med stenging av barnehager og SFO
"Korona-fakturering"
Formålet er å presentere forslag til løsninger for å få justert fakturagrunnlaget i forbindelse med at barnehager og SFO nå er stengt, slik at vi kan hjelpe dere med å velge den løsningen som passer best for den enkelte kommunen.
Kommunens ståsted:
- Ikke fakturert mars ennå
- Fakturert mars, men ikke april
- Fakturert mars og april
- Antall plasstyper
- Ulike faktureringselementer
Arbeidsfordelingen i forhold til jobben som skal gjøres er en av 3 varianter:
- Alt utføres av kunden/kommunen
- Utføres delt mellom kunde/kommunen og IST
- Alt utføres av IST
De ulike løsningene som er tilgjengelige
- Legge inn betalingsstopp (NB! Eventuelle fremtidige endringer må slettes; hvis ikke vil ikke avgiftene bli avkortet)
- Legge inn betalingsstart
- Legge inn betalingsavvik
- Ikke fakturere en måned
- Programmere fritak (for eksempel for 13.-31. i mars)
- Benytte korrigeringsmåned en måned tilbake i tid
Ikke fakturert for mars
- Legge betalingsstopp lik 12.03. - endre tilbake betalingsstopp til plasseringsstopp (NB! Eventuelle fremtidige endringer må slettes; hvis ikke vil ikke avgiftene bli avkortet).
For å få satt Betalingsstoppdato som er FØR Plasseringsstoppdato så må det gjøres via knappen «Endre Plasseringsdatoer» i "Barnehage/SFO" -> "Plasserte barn" -> fanen "Aktuelle plasseringer". Marker barna, og klikk da på "Endre plassseringsdatoer" - på denne måten kan det gjøres på flere barn samtidig ved hjelp av "Fyll ned"-funksjonen med tanke på betalingsstopp-dato. (Man kan altså IKKE gå inn på blyanten til barnet og endre Betalingsstoppdatoen der. Da vil man få feilmelding.) Husk at eventuelle fremtidige endringer må slettes; hvis ikke vil ikke avgiftene bli avkortet.
(Når faktureringen skal igang igjen, går du inn på samme måte via "Plasserte barn" - markerer barna det gjelder og klikker på "Endre plasseringsdatoer". Da endrer du på betalingsstoppdatoen tilbake slik at den er lik plasseringsstoppdato og benytter "Fyll ned"-funksjonen.)
- Alternativt programmere fritak for perioden 13.-31.03.
- NB! Hva skal faktureres/avkortes av allerede registrerte betalingsavvik (vi trenger avvikstype KODE som SKAL avkortes
- Legge inn betalingsavvik (fradraget er 19/31-deler) - (egen avvikstype bør opprettes)
Ved fakturering april
- legg inn betalingsstartdato = 14.04.2020 (NB! Dette vil føre til negativ faktura)
- IST programmerer fritak for perioden 1.-13.april
- Betalingsavvik – fradraget blir da 13/30-deler
Fakturert for mars, men ikke april
- Ikke fakturere for april (stengingen er akkurat (eller ca.) en måned, dersom det åpner igjen etter påske)
- Korrigering en måned tilbake: Programmere fritak for perioden 13.03.- 31.03. på april. Fritaket for april (01.-13.04.) på mai. Hvis fritak for hele perioden 13.03.-13.04. (19+13 dager = 32 dager) legges på april, vil alle fakturaene komme ut med minus.
- Registrere betalingsavvik på april for dagene i mars - fradrag vil være 19/31-deler og registrere betalingsavvik på mai for dagene i april - fradrag vil være 13/30-deler (dersom det åpner igjen etter påske) (egen avvikstype bør opprettes)
NB! Husk andre fradrag for de med søskenmoderasjon og redusert avgift pga. lav inntekt
- Hvis mulig, avvent med å fakturere april til man vet om barnehagene/SFOene åpner igjen 14. april
Fakturert for både mars og april
Ikke fakturere for mai (stengingen er akkurat (eller ca.) en måned, dersom det åpner igjen etter påske)
- Alle som har start- eller stoppdato i løpet av de tre månedene (mars, april og mai) må manuelt følges opp med for eksempel betalingsavvik på juni
Behov for bistand
Ved behov for bistand kontakt vårt kundesenter.
- Kundesenteret bistår med "vanlig" brukerstøtte (herunder hvordan å legge inn betalingsavvik og hvordan å legge inn ny avvikstype)
- Ved behov for bistand utover "vanlig" brukerstøtte, vil kundesenteret videreformidle henvendelsen til Maisa Haave eller Dag Inge Leirstein
- Bistand utover "vanlig" brukerstøtte faktureres etter medgåtte timer (ordrebekreftelse vil bli sendt)