Chat
- Chatmeldinger kan kun skrives i ren tekst.
- Slettede meldinger slettes fullstendig. Det er ingen angremulighet - man vil ikke se noen spor etter slettede meldinger.
- Ansatt benytter sin lærerpålogging og foresatt bruker IST Home app.
- Dersom en foresatt-/forsterforelderrelasjon fjernes, vil alle chatter hvor vedkommende er involvert bli låst, og personen vil bli fjernet fra chatten. Når det startes en ny chat for barnet/eleven hvor det tidligere fantes en relasjon vil personen ikke lengre være inkludert. Data om barnet vil ikke lenger deles med en person hen ikke lenger har en relasjon til når relasjonen opphører i personregisteret.
- Hvis en person ber om å bli slettet, så vil ikke personens navn vises i tilknytning til innlegg hen har opprettet. Dersom den slettede personen har vært involvert i chat-samtaler, så vil alle meldinger skrevet av personen bli slettet.
- Meldinger i chat blir ikke arkivert, men er tilgjengelig i løsningen antall dager som er angitt i kommunens innstilling for sletting av chat (ofte 180 dager). Elevene må ha en aktiv innskriving. Når elever skrives ut, så stenges/skjules chatten umiddelbart.
- Dersom det mottas meldinger i verktøyet som anses som arkivverdig, bør meldingen arkiveres ved at den ansatte tar skjermbilde. Kommunen bør ha egne rutiner for dette, men dersom kommunen bruker Dokumentflyt kan skjermbildet eksempelvis limes inn i en kommunikasjonslogg.
- Ansatte kan kun opprette og delta i chatsamtaler knyttet til barn de er kontaktlærer eller faglærer for. Sentraladministrator kan bestemme at det KUN er kontaktlærer som skal kunne benytte chat. Denne innstillingen må bestilles hos IST.
Generell informasjon
(Dette er et produkt som må bestilles av IST)
Chat-funksjonaliteten gir ansatte og foresatte mulighet for toveiskommunikasjon.
Opprette chatmelding
Logg inn i lærerapplikasjonen og gå til menypunktet Chat Klikk på Ny chatSøk og velg elev
Alle foresatte med tilknytning eleven vil automatisk bli inkludert i samtalen. Dersom en foresatt ikke skal inkluderes i samtalen, fjerner du haken ved vedkommende Trykk NesteSkriv chatmeldingenSend
Send meldinger i eksisterende samtaler
Eksisterende samtaler vises under Ny chat-knappen, de er sortert etter nyeste samtaler øverst og samtalene er merket med barnets navn. Trykk på ønsket samtale for å lese meldinger. For å sende en ny melding i samtalen skriver du i tekstfeltet nederst og trykker på Send. Meldingen blir synlig for foresatt i appen IST Home.
Forklaring til elementer i bildet:
- Eksisterende samtaler vises her
- Barnets/elevens fødselsdato vises i chat-tittelen ved siden av navnet for å forbedre nøyaktigheten og hjelpe den ansatte å sikre at man kommuniserer med riktig person.
Vedlegg i en chatsamtale
Du kan legge til dokumenter eller bilder som vedlegg til et innlegg (se bildeeksempler under).
Merk! Det er mulig å legge ved inntil fem vedlegg / filer per melding, med en maksimumsstørrelse på 10 MB per fil.
Vedlegg legges nedenfor tekstfeltet. Slett et vedlegg ved å klikke på X-ikonet til høyre på vedlegget.
Det er to metoder å legge til vedlegg, bildet til høyre viser hvordan du legger til ved å bruke binders-ikonet. Du kan også legge til vedlegg ved å bruke drag and drop (dra/slipp-metoden).
Avhengig av om du jobber på mobil / pc / nettbrett er det ulike filtype-administrasjonsverktøy som åpnes. På mobil eller nettbrett vil fotolibrary / kamera / filsystem åpnes.
Filtyper som støttes: Bitmap Image File (bmp), Graphical Interchange Format File (.gif), JPEG Image (.jpeg), JPEG Image (.jpg), Microsoft Exel Document (.xls), Microsoft Exel Open XML Document (.xlsx), Microsoft Word Document (.doc), Microsoft Word Open XML Document (.docx), OpenDocument Text Document (.odt), Plain Text File (.txt), Portable Document Format File (.pdf), Portabel Network Graphic (.png), PowerPoint Open XML Presentation (.pptx), PowerPoint Presentation (.ppt), Rich Text Format (.rtf)
Lenke til en nettside
For å legge til en lenke til en nettside, skriv eller lim inn nettadressen (URL) direkte i tekstfeltet.
Du kan sende meldingen med eller uten ytterligere tekst. Lenken vises i tekstfeltet med understrek:
Lesebekreftelse
Et ikon med foresattes initaler vises dersom personen har lest meldingen. Ikonet vises under den siste leste meldingen: 
Nye uleste meldinger i en chatsamtale
Lærer ser nye meldinger ved at det vises et tall i venstremenyen og i den aktuelle chatsamtalen:
- Fane-tittelen endres for å indikere at en ny melding er mottatt.
- Støttes på tvers av de største nettlesere, og inkluderer chatter i lærerapplikasjonen og i Daglig Dialog, inkludert avdelingschat.
- Forbedrer brukervennligheten ved å signalisere varsel om nye meldinger, uten at læreren aktivt må sjekke ved å åpne fanen.
Fanetittelen (document.title) i nettleserfanen oppdateres dynamisk når en lærer mottar en ny chat-melding. Denne funksjonen gir en visuell indikasjon på ny aktivitet, og sikrer at lærerne raskt blir varslet om meldinger som kan kreve deres oppmerksomhet.
Merk disse forskjellene mellom Lærerapplikasjonen og Daglig Dialog:
Eksempel: bildet viser at lærer innlogget i lærerapplikasjonen som er inne på en annen nettside, ser at fanen endres til Ny melding! ved mottak av ny chat fra f.eks en foresatt
Låse chatsamtaler
Lærere kan låse en chattråd slik at foresatte ikke kan skrive i denne. Verken lærer eller foresatt kan da skrive i denne chatten. Chatten låses opp på samme måte som den låses.
Muligheten til å kunne låse en chat er svært aktuelt
å kunne benytte for kunder som ikke har åpnet for at foresatte selv skal kunne initiere chat fra IST Home Skole/Barnehage (app for foresatte).
Merk at det per i dag ikke vil være mulig for en ansatt å låse en chat som er initiert av en foresatt.
Slett eller rediger en sendt chatmelding
Ved å holde musepekeren over en melding i chatten vises Slett og Endre:
Hvis du klikker på Endre får du mulighet til å endre på teksten, og deretter trykker du på Endre igjen for å lagre og komme tilbake til chatoversikten. Hvis du har valgt å klikke på Slett må du bekrefte at du virkelig ønsker å slette meldingen. Når meldingen er slettet vil den ikke lenger vises i lærerapplikasjonen eller for foresatt i IST Home app.
Funksjonalitet for foresatte
Foresatte må bruke IST Home-app for å kunne benytte toveiskommunikasjon (chat). Brukerveiledning og FAQ finnes på våre nettsider IST Home - Foresattes app for barnehage, skole og SFO