Opprette og endre meldingsregler (barnehage/SFO)
Generelt
Meldingsregler er primært meldinger som sendes til foresatte ved en handling/hendelse i portalen eller i IST Administrasjon for barnehage/SFO.
Gå til menypunktet Innstillinger > Meldingsregler:
Opprette meldingsregel
Klikk på Legg til-knappen for å opprette en ny meldingsregel: 
En ny meldingsregel starter slik, og det må da gjøres valg for å utforme denne videre:
Hendelsesgruppe
- Administrativ oppsigelse av plass (barnehage) (benyttes av fåkommuner)
- Avslag søknad barnehageplass
- Barnehagesøknad
- Klage / Klagemelding (benyttes av fåkommuner)
- Oppsigelse av plass BHG/SFO
- Plasseringsmelding (vedtak/avslag redusert foreldrebetaling)
- Søknad om ny type plass (barnehage og SFO)
- Søknad om permisjon (barnehage)
- Søknad SFO
- Søknadsmelding (søkt prioritet barnehage)
- Tilbud om plass barnehage
- Tilbud om plass SFO
- Ventelisteoppdatering (barnehage)
Det finnes totalt 25 hendelsesgrupper for barnehage/SFO.
Men det er kun følgende 13 hendelsesgrupper som benyttes (med mulig noen unntak):
Hendelse
Dersom det finnes en utarbeidet brevmal (rapport) for en hendelsesgruppe, kan denne benyttes til å opprette en meldingsregel for alle hendelsene.
Merk: Hvis du ønsker å ta i bruk en meldingsregel/mal (hendelsesgruppe) som ikke tidligere er utarbeidet, må denne malen først bestilles og utarbeides før den kan tas i bruk.
Type
I noen av meldingsreglene må Type velges, herunder Barnehage eller SFO
Mottakertype
Mottakertype bestemmer hvem som skal motta meldingen. En eller flere mottakertyper kan markeres. Hvem som kan velges som mottaker avhenger av hendelsgruppen.
Mottakertype ved søknad og tilbud
Vi anbefaler å velge Søkende og eventuelt Medsøkende slik at det sikres at det går til den som er satt opp som henholdsvis søker og medsøker i søknaden. Det anbefales IKKE å velge Foresatt da det kan være årsak til feilkilder.
Mottakertype ved oppsigelse, ny type plass eller permisjon
Vi anbefaler å velge Avsender, da dette er den som har registrert oppsigelsen/søknaden i portalen. Vi anbefaler heller ikke her å velge Foresatt da det kan være årsak til feilkilder. 
Mottakertype ved plasseringsmelding (herunder vedtak om gradert betaling)
Mottaker 1 / Mottaker 2 er den foresatte/personen som er registrert som Inntektid 1 /Inntektid 2. Vi anbefaler at det velges Mottaker 1. Vi anbefaler heller ikke her å velge Foresatt da det kan være årsak til feilkilder. 
Mottakertype saksbehandlergruppe
Meldinger som mottas av brukere som er registrert i Roller > Saksbehandlergruppe. E-postadressen til disse brukerne registreres i Roller > Kontaktopplysninger saksbehandler. Denne benyttes når det skal sendes en melding (normalt e-post) til barnehagen/SFOen når en hendelse skjer i løsningen, f.eks. når en foresatt har registrert en oppsigelse eller søknad om endring av type plass.
Kommunikasjonstype
- E-post (uten brev som vedlegg)
- E-post (med brev som vedlegg)
- Brev (utskriftskø / pr. post)
- Brev hvis e-post ikke er registrert
- Ekstern (SvarUt)
- SMS
Følgende kommunikasjonsmåter i meldingsreglene finnes tilgjengelige:
Merk!
Innhold i e-poster uten brev som vedlegg og SMS vil aldri bli arkivert i e-arkivet.
Hakes det av for arkivering, vil det kun arkiveres en referanse i e-arkivet (hva som er sendt ut når)
Hvis din kommune pr. i dag ikke har SvarUt og/eller hendelsstyrt SMS i løsningen,
må dette først bestilles og etableres før det ev. kan tas i bruk i meldingsreglene.
Som hovedregel i forhold til arkivering
På alle brev bør man alltid huke av for "Arkivere" for dokumentasjonsverdien skyld. Men det er opptil hver enkelt kommune å vurdere dette.
"Kun digitalt" kan man eventuelt hake av for på brev som er mindre viktige, men på viktige brev (f.eks. vedtak) bør man ikke hake av for "kun digitalt". Hakes det av for "Kun digitalt", vil brev aldri sendes ut i posten - heller ikke f.eks. selv om brev som er sendt til Altinn ikke er lest innen 40 timer.
Kommunikasjonstype E-post (uten brev som vedlegg)
Kommunikasjonstype i meldingsregelen settes til E-post, og her er det ikke nødvendig å arkivere.
Feltet Emne er innholdet i e-posten. Feltet Tekst er innholdet i e-posten som sendes.
I denne meldingsregelen skal IKKE rapport (brevmal) velges.
Kommunikasjonstype E-post (med brev som vedlegg / brev hvis ikke e-post er registrert)
Kommunikasjonstype i meldingsregelen settes til E-post, og vi anbefaler at det arkiveres.
Øverste felt Emne innholdet i e-posten. Øverste felt Tekst er innholdet i e-posten som sendes.
Velg så passende rapport (brevmal). Nederste felt Emne er overskriften i brevet, og nederste felt Tekst 1 er innholdet i brevet.
Klikk på Forhåndsvis for å se hvordan brevet vil kunne se ut.
Merk!
Emnefeltet kan ikke inneholde flettefelt eller spesialtegn.
Hvis flettefelt benyttes i emnefeltet, vil det være selve flettefeltet som vises i den digitale postkassen og ikke ønsket innflettet verdi.
Hvis spesialtegn, for eksempel * . " | ` : \ / < >, benyttes, vil brevet ikke bli sendt ut.
Kommunikasjonstype Ekstern (SvarUt)
Kommunikasjonstype i meldingsregelen settes til Ekstern, og det bør hakes av for at det skal arkiveres. Hakes det av for Kun digital vil brevet aldri sendes pr. post - heller ikke hvis det ikke er lest digitalt innen 40 timer.
Velg passende rapport (brevmal), og kontroller emne og teksten (Tekst 1). Klikk deretter Forhåndsvis for å se hvordan brevet vil kunne se ut.
Merk! Emnefeltet må ikke inneholde flettefelt eller spesialtegn. Hvis flettefelt benyttes i emnefeltet, vil det være selve flettefeltet som vises i den digitale postkassen og ikke ønsket innflettet verdi. Hvis spesialtegn (for eksempel * . " | ` : \ / < >) benyttes, vil brevet ikke bli sendt ut.
Kommunikasjonstype SMS
Kommunikasjonstype i meldingsregelen settes til SMS, og her skal det ikke hakes av for arkivering.
I feltet Melding skrives innholdet i SMS'en som sendes ut.
Uthevet skrift og lenker
Overskriften (feltet Emne) vil alltid bli uthevet i brev. 
Kodene <b> og </b> benyttes hvis annen tekst ønskes uthevet, f.eks. <b>Hjemmel for vedtaket</b>
Dersom man ønsker å ha en klikkbar (blå) lenke i brevene, kan det skrives slik: <style forecolor="blue" isUnderline="true">https://nydalen.ist-asp.com</style>
Flettefelt
Flettefelt kan benyttes uansett hvilken kommunikasjonsmåte som er valgt.
Alle flettefelt starter med $ (dollartegn) (på tasturet normalt AltGr+4)
Skriv inn $ der du ønsker et flettefelt
Alle tilgjengelige flettefelt fremkommer i en liste
Merk: De flettefelt som er tilgjengelige for den aktuelle meldingsregelen er de som fremkommer i listen. Det anbefales IKKE å kopiere fra andre meldingsregler, da flettefeltene som benyttes varierer mellom de ulike meldingsreglene.
Ved en forhåndsvisning fremkommer flettefeltene med dummy-data:
Endre på meldingsregler
Alle meldingsregler finnes i menypunktet Innstillinger --> Meldingsregler. Klikk på Endre-blyanten ved ønsket meldingsregel.
Klikk på minustegnet under «Slette» hvis en meldingsregel skal slettes
Merk at alle felt kan endres unntatt feltene Hendelsesgruppe og Hendelse.
Endres kommunikasjonsmåte må rapporten hentes inn på nytt. Eventuelle endringer som er lagt inn etter at rapporten (malen) ble utarbeidet vil da «forsvinne». Vi anbefaler derfor å mellomlagre (kopiere f.eks. inn i et Word-dokument) innholdet i emne- og tekstfeltene før endring av kommunikasjonsmåten og lim inn innholdet etter endringen av kommunikasjonsmåte. 
ISTs forslag til meldingregler
Herunder er en liste over de meldingsregler vi anbefaler, med tilhørende mottakertype og kommunikasjonsmåte. 
Vedlegg til brev / e-poster
Generelle vedlegg kan benyttes i alle hendelsesgruppene.
Enhetsvedlegg kan benyttes i «Tilbud om plass barnehage» og «Tilbud om plass SFO»
Se egen guide Laste opp vedlegg til tilbudsbrevet (bhg/SFO)