Dersom brukeren skal knyttes til en enhet som saksbehandler for å motta varsler fra systemet i henhold til opprettede meldingsregler, så må brukeren 1) knyttes til en saksbehandlergruppe og 2) legges til i listen "Kontaktopplysninger saksbehandler".
Merk! Dette styrer ikke tilgangene en saksbehandler har, alle rettigheter tildeles fra Kontohåndtering for mer informasjon om tilganger kan du se på Kontohåndtering - tildeling av roller og rettigheter
Dersom en saksbehandlergruppe ikke finnes fra før, må denne først opprettes i tilknytning til aktuell enhet. Når saksbehandlergruppen er opprettet, kan saksbehandleren kobles til sin saksbehandlergruppe og kontaktinformasjon legges inn i listen.
Opprette saksbehandlergruppe
Gå til Roller > Saksbehandlergrupper Velg øverste nivå eller en enhet og klikk på Legg til:
Dersom du valgte øverste nivå, må du nå velge enhet i nedtrekksmenyen Enhet Skriv inn navnet på enheten i feltet Navn Trykk på Lagre for å opprette brukergruppen og legge til saksbehandlere senere.
Hvis du vil legge til saksbehandlere før du har lagret gruppen kan du gjøre det ved å trykke på Legg til personer. Denne prosessen er beskrevet i avsnittet nedenfor.
Legg til saksbehandler
Gå til mappen Roller > Saksbehandlergrupper Finn riktig enhet og trykk på endreikonet:
Trykk på Legg til personer nederst til høyre i bildet Skriv inn startdato og trykk på Legg til personer:
Søk opp brukeren i filteret og marker resultatet. Trykk på Legg til:
Du kommer til bildet Administrere medlemmer i brukergruppe. Trykk på Lagre. Nå vises bildet Legg til brukergruppe, du ser saksbehandleren i listen. Trykk på Lagre.
Merk! Dette styrer ikke tilgangene en saksbehandler har, alle rettigheter tildeles fra Kontohåndtering for mer informasjon om tilganger kan du se på Kontohåndtering - tildeling av roller og rettigheter
Registrere kontaktopplysninger for saksbehandlere
Etter saksbehandler er koblet til en saksbehandlergruppe, må du registrere hvilken e-post adresse som skal benyttes for at vedkommende skal motta meldinger fra systemet.
Gå til menypunktet Roller > Kontaktopplysninger saksbehandlere Trykk på Legg til Velg saksbehandler i nedtrekksmenyen Brukere Skriv inn e-postadresse og trykke på Lagre
Slette/fjerne en saksbehandler
Dersom en saksbehandler skal slettes/fjernes fra en enhet (ikke lenger motta varsler fra systemet), gjøres dette fra samme menypunkt.
Gå til Roller > Saksbehandlergrupper Velg enhet (eventuelt område- eller kommunenivå) Gå til fanen Brukere Trykk på endreblyanten ved saksbehandleren du skal fjerne:
Fyll inn stoppdato Trykk på Lagre
Endre på navnet til saksbehandlergruppen
- Gå til Roller > Saksbehandlergrupper
- Velg enhet
- Klikk på endreikonet:
Dersom en enhet har fått endret navn, må det også endres på saksbehandlergruppen (ref guide Enheter / avdelinger
- Skriv inn korrekt navn i feltet Navn
- Klikk på Lagre