HJELPEN DU TRENGER, NÅR DU TRENGER DEN

IST Kundesenter

Meld ny sak Driftsstatus

Våre kommende seminar:

IST Brukerseminar 2023

Mandag 23. og tirsdag 24. oktober 2023 ønsker vi velkommen til årets samling for ISTs brukere, fra barnehage til 10.trinn.

VIGO Brukerforum 2023

Tirsdag 31. oktober til onsdag 1. november 2023 ønsker Vigo IKS og IST deg hjertelig velkommen til årets Brukerforum for VIGO

IST brukermanualer

ITS har utviklet en hel rekke brukermanualer og guider for våre produkter. Her vil du kunne søk etter ditt virksomhetsområde og finne steg for steg-hjelp for våre produkter.

IST brukermanualer er et viktig hjelpemiddel og oppslagsverk for både sentrale og lokale brukere.

Velg ditt virksomhetsområde

Har du spørsmål kan du alltid kontakte oss – vi er her for deg!

Uansett hvilket problem og utfordring du står ovenfor, skal du få den hjelpen du trenger når du trenger den. Vi forstår virksomheten og vi kan teknikken. Sammen med utviklere, driftspersonell og deg som bruker sørger vi for at vi hele tiden forbedrer og utvikler oss.

Via vårt Kundesenter kan du enkelt registrere og se tidligere saker, kontrollere status, se nyheter og få tilgang til vårt rike arkiv av videoguider og annet digitalt opplæringsmateriale.

Du kontakter oss via vårt Kundesenter, eller på tlf. 21 52 50 00 og velger support i innvalgsmenyen

Trenger faglig påfyll?

Å få påfyll av kunnskap hos oss er fleksibelt, smidig og lærerikt. Derfor avgjør dere selv hvordan dere vil ta del i dette. Vi kan komme til dere, dere kan komme til oss. Eller hvorfor ikke gjøre det hele digitalt?

Vi holder opplæring for alle enheter samlet, for skoler, for barnehager, for sfo/aks og for enkeltpersoner. Vi skreddersyr etter ditt eller deres ønsker og behov, og tilbyr også bestemte kurs.

Jobber i skolen?

Som lærer eller ansatt i skolen skal du henvende deg til enhetens administrator.
Du er også velkommen til å se i våre brukermanualer.

Jobber du i barnehage, SFO eller AKS?

Som ansatt i barnehage, SFO eller AKS skal du henvende deg til enhetens administrator.
Du er også velkommen til å se i våre brukermanualer.

Fakta om supportavdelingen

Alle løsninger fra IST inkluderer en standard supportavtale. Avtalen gir de brukerne, som har gjennomgått opplæring i regi av IST, rett til vederlagsfritt å henvende seg et ubegrenset antall ganger til vår support. Øvrige brukere som ikke er administratorer, har ikke anledning til å kontakte supportavdelingen.