Fra 1. november ændrer vi åbningstiderne for telefonisk support vedrørende dagtilbud og grundskole, så du fremover kan ringe til os på alle hverdage kl. 08.00 – 14.00.
Du kan fortsat skrive til os i vores Kundecenter (24-7), og vi besvarer de henvendelser, der kommer ind, mandag til fredag i tidsrummet 08.00 – 17.00. Hvis vi vurderer, at behovet er der, eller du ønsker at blive ringet op, så gør vi det.
Vi ændrer åbningstiderne på vores telefoner, så vi om eftermiddagen har mulighed for at ringe ud til jer, hvor jeres henvendelser kræver lidt mere end et hurtigt svar. Samtidig håber vi, at flere af jer vil gøre brug af vores kundecenter, som giver mulighed for at dokumentere de fejl, I oplever, og gemmer historikken til brug for fremtidige spørgsmål.
I løbet af 2025 udgiver vi E-learning og videovejledninger, så I får mulighed for i langt større omfang at finde svarene selv, uden at skulle have fat i supporten. Vi står desuden altid til rådighed for online og fysiske kurser samt konsulentbesøg.
Vi ser frem til fortsat at kunne hjælpe og vejlede jer i brugen af vores løsninger.
Du kan fortsat skrive til os i vores Kundecenter (24-7), og vi besvarer de henvendelser, der kommer ind, mandag til fredag i tidsrummet 08.00 – 17.00. Hvis vi vurderer, at behovet er der, eller du ønsker at blive ringet op, så gør vi det.
Vi ændrer åbningstiderne på vores telefoner, så vi om eftermiddagen har mulighed for at ringe ud til jer, hvor jeres henvendelser kræver lidt mere end et hurtigt svar. Samtidig håber vi, at flere af jer vil gøre brug af vores kundecenter, som giver mulighed for at dokumentere de fejl, I oplever, og gemmer historikken til brug for fremtidige spørgsmål.
I løbet af 2025 udgiver vi E-learning og videovejledninger, så I får mulighed for i langt større omfang at finde svarene selv, uden at skulle have fat i supporten. Vi står desuden altid til rådighed for online og fysiske kurser samt konsulentbesøg.
Vi ser frem til fortsat at kunne hjælpe og vejlede jer i brugen af vores løsninger.